Свържете се с всеки Windows, Mac, Linux или компютър, за да се осигури ефективна техническа помощ от вашия Android устройство. Достъп до компютрите си дори зад защитна стена и да контролира клавиатурата и мишката от разстояние. Или обратното, свържете към отдалечен Android мобилно устройство *, за да видите екрана му и да имате пълен контрол над него от вашия компютър работи на Windows, Mac или Linux.
Remote Support:
- Осигуряване на ефективна техническа помощ по интернет.
- Свържете се с вашия клиент с помощта на уникален код сесия. За да стартирате нова сесия, трябва да имате валиден ISL онлайн сметка.
- присъединяване към съществуваща отдалечен десктоп сесия. Вие не се нуждаят от ISL онлайн акаунт, за да го направя.
- Чат с клиента си по време на сесията.
- Имейл покана с линк за бързо стартиране на отдалечен сесия.
- Свържете се с Android-захранва мобилно устройство * от компютъра си, за да отстранявате проблеми, настройката на устройството или да управлявате данните.
Отдалечен достъп:
- Достъп до отдалечени компютри, дори ако без надзор.
- Добавяне на достъп до вашия компютър, като инсталирате приложението за ISL AlwaysOn и конфигуриране на отдалечен достъп до този компютър. За да получите достъп до отдалечени компютри, трябва да имате валиден ISL онлайн сметка.
- Споделяне на файлове на вашия компютър с ISL AlwaysOn и достъп до тях от вашия Android телефон или таблет, без достъп до отдалечен работен плот. Не е нужно да качите файловете в облака!
- Отбележете "Запомни паролата" и да получите бърз достъп до отдалечени компютри.
Характеристики (Remote Support & Access):
- Достъп отдалечен работен плот от Android устройство.
- Свържете се с отдалечен компютър дори зад защитна стена. Няма нужда от конфигурация.
- Преглед на отдалечен екран.
- Поддръжка на множество монитори.
- Разделителна способност на екрана се регулира автоматично.
- Можете да избирате между висока скорост и най-доброто споделяне на качеството на работния плот.
- дистанционно управление клавиатура и мишка.
- Използвайте специални клавиши като Ctrl, Alt, Windows и функционални клавиши.
- Изпращане на Ctrl + Alt + Del към отдалечен компютър.
- Превключване между левия и десния бутон на мишката.
- Рестартирайте отдалечен компютър и да се започне сесията.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- сигурен отдалечен десктоп кодирано от симетричен AES 256 Bit SSL.
* Mobile Remote Support:
- Възможно е да видите на екрана на всякакви Android мобилен телефон или таблет чрез автоматизиран обмен на снимки в реално време.
- споделяне на живо екран е достъпен за всички устройства, работещи с Android версия 5.0 и нагоре (с помощта на MediaProjection API на Android).
- Пълно дистанционно управление е достъпно на Samsung устройства, работещи с Android 4.2.2 или по-нова и всички корени на Android устройства.
Важно съобщение за потребителите на Samsung на устройството:
- "Това приложение използва разрешението на администратор на устройството."
- Samsung KNOX трябва да се активира, за да даде възможност за дистанционно управление на вашето мобилно устройство Samsung. Ние ще използваме административно разрешение (BIND_DEVICE_ADMIN), за да се даде възможност на Samsung KNOX и тя ще се използва само по време на сесията дистанционна поддръжка. Вие ще бъдете в състояние да отмени административен разрешение, след като на сесията за дистанционна поддръжка свършва.
- Ако не се даде възможност на Samsung KNOX вие все още ще бъде в състояние да споделяте екрана си с помощта MediaProjection API на Android, но на отдалечен потребител няма да бъде в състояние да контролира вашето мобилно устройство по време на сесията на подкрепа.
- Можете да отмени административен разрешение по всяко време от настройките на Android устройства (Settings-> повече-> Сигурност> администраторите на устройството).
- Уверете се, че да отмени административен разрешение, преди да деинсталирате това приложение.